Accueil > Qualité > La politique qualité

Pour être des partenaires toujours plus fiables et innovants

Nous avons décidé de rendre nos systèmes qualités plus lisibles en organisant notre démarche de progrès et d’amélioration continue dans le cadre d’un véritable projet Groupe, dénommé « ISO Corporate».

La politique qualité, portée par tous les salariés du Groupe, est une « politique d’excellence » au service de nos clients. Elle est établie par la Direction en fonction de la stratégie du Groupe, des exigences clients et des normes de référence.

Au travers de la très forte responsabilisation de chacun, elle vise à faire en sorte que ce soit notre culture d’entreprise qui soit le garant de la qualité et de la performance de nos entreprises, pas ses structures.

Le système repose sur trois piliers :

• Un ensemble de processus définis par la cartographie des processus qui reflète la pratique à l’instant « T ».
• Des plans de progrès pour permettre aux différentes composantes du groupe de converger vers la cohérence dans la démarche qualité.
• Des outils pour mettre en œuvre cette démarche de progrès et pour en mesurer périodiquement son efficacité par des indicateurs.

Le projet « ISO Corporate » n’est pas un but mais une étape d’une dynamique commune, constructive, simple et positive de progrè. Dans le monde extrêmement concurrentiel dans lequel nous évoluons, il en va, à terme, de notre survie.